Pusat Bantuan
Temukan jawaban cepat untuk segala pertanyaan Anda seputar layanan kami.
Apa itu
Nextive Gaming?
Nextive Gaming adalah platform top up game
dan
voucher digital termurah, tercepat, dan terpercaya di Indonesia. Kami menyediakan
berbagai kebutuhan gaming Anda mulai dari Diamond Mobile Legends, UC PUBG, hingga
Voucher Google Play.
Apakah layanan di sini legal dan aman?
Ya, 100% legal dan aman. Kami bekerja sama dengan distributor resmi untuk memastikan
setiap transaksi Anda aman dan tidak melanggar aturan game manapun.
Metode pembayaran apa saja yang
tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk:
- E-Wallet: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja.
- Transfer Bank: BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB.
- Virtual Account (VA) Otomatis.
- Gerai Retail: Alfamart & Indomaret.
- QRIS (Support semua aplikasi e-wallet dan banking).
Berapa lama proses konfirmasi
pembayaran?
Sebagian besar metode pembayaran kami (QRIS, E-Wallet, VA) terkonfirmasi secara
otomatis
dalam waktu kurang dari 1 menit setelah Anda melakukan pembayaran yang sesuai.
Berapa lama waktu pengiriman
Diamond/Voucher?
Sistem kami bekerja 24 jam secara otomatis. Pengiriman biasanya memakan waktu 1-5
menit
setelah pembayaran dikonfirmasi, kecuali ada gangguan server dari pihak game
(maintenance).
Bagaimana jika saya salah memasukkan ID
Game?
Harap pastikan kembali data Anda sebelum checkout. Jika Anda salah memasukkan ID dan transaksi sudah berstatus "Sukses", maka pesanan tidak dapat dibatalkan atau direfund karena Diamond sudah terkirim ke sistem game.
Jika statusnya masih "Pending", segera hubungi Admin melalui WhatsApp.
Apa keuntungan mendaftar akun di
sini?
Dengan memiliki akun, Anda akan mendapatkan harga yang lebih murah
(Member/Platinum/Gold), akses ke riwayat transaksi yang lengkap, kemudahan dalam
melakukan deposit saldo, serta berbagai promo eksklusif lainnya.
Apakah saya bisa menjadi Reseller?
Tentu! Anda bisa meningkatkan akun Anda menjadi Platinum atau Gold untuk mendapatkan
harga termurah yang sangat cocok untuk dijual kembali. Kami juga menyediakan API
untuk
integrasi dengan website Anda.